Возврат товара

Товар приобретенный в салонах сети.

В данном случае необходимо произвести возврат товара в салон, в котором был получен товар. При себе необходимо иметь паспорт, товар и чек.

Товар приобретенный через интернет-магазин

В данном случае необходимо произвести возврат товара в салон, в котором был получен товар.

В случае получения товара через пункт выдачи Boxberry необходимо сдать его в пункт выдачи.

Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения.

1. Обязуемся возвратить стоимость товара или услуги по доставке не позднее 10 дней с момента обращения.Полученный товар можно вернуть в течение 7 дней с момента его получения.
2. Отказ от товара надлежащего качества возможен при условии:
• он не был в употреблении;
• сохранен его товарный вид и потребительские свойства;
• товар в полной комплектации;
• имеется документ, подтверждающий факт покупки, либо иные доказательства, подтверждающие факт покупки у продавца.

Вы можете согласовать дату обратной доставки возвращаемого товара от покупателя силами нашего интернет-магазина, при этом при возврате денежных средств из суммы заказа будут удержаны расходы продавца на доставку возвращенного от покупателя товара.

Решение о возврате покупателю ранее уплаченной стоимости возвращенного товара надлежащего качества принимается продавцом после осмотра товара непосредственно продавцом. Представитель нашего интернет-магазина произведет осмотр, внимательно изучив сохранность возвращаемого товара и убедившись в его целостности, составит накладную о возврате с обязательным указанием наименования продавца, Ф.И.О. покупателя, наименования заказанного товара, даты заключения договора и передачи заказа, суммы, подлежащей возврату, подписи продавца и покупателя.

При соблюдении условий возврата возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней в соответствии со способом его оплаты при покупке.

Если после осмотра возвращенного товара продавец примет решение об отказе в возврате уплаченной стоимости товара, вы должны самостоятельно забрать товар из интернет-магазина продавца, где производился осмотр товара.